Sistema de Gestão do Dmae

Implantado em abril de 2006, é um conjunto de projetos para modernizar
a administração por meio da liderança e das equipes, do aperfeiçoamento dos padrões de trabalho e dos mecanismos de controle dos resultados, para melhorar continuamente o desempenho dos processos mais importantes.
Como resultados, o Sistema de Gestão da qualidade para o processo de tratamento de água e esgoto tem certificação ISO 9001, envolvendo os seguintes escopos:
- Tratamento de Água: captação, pré-tratamento, floculação, decantação, filtração, fluoretação, alcalinização, desinfecção (2007);
- Armazenamento e Distribuição de Água Potável (2008);
- Expansão das Redes de Distribuição de Água Potável (2008);
- Coleta, Condução e Manutenção das Redes de Esgoto (2010);
- Tratamento de Esgoto e Expansão do Sistema de Esgotamento Sanitário (2010).
Pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP),
obteve três reconhecimentos consecutivos:
- Medalha Bronze (2007)
- Troféu Bronze (2008)
- Troféu Prata (2009)
Benefícios para a sociedade:
O investimento em gestão se traduz em benefícios à comunidade porto-alegrense, traduzido no atendimento aos objetivos estabelecidos no mapa estratégico do Dmae.
Leia também o Documento: Planejamento Estratégico 2016