A DGD trabalha na implementação do Sistema de Arquivos do Município (SIARQ/POA), visa também: estabelecer critérios e normatizar os procedimentos que envolvem a gestão documental; orientar, controlar e acompanhar a implementação e uso de sistemas eletrônicos e da tecnologia da informação nas atividades de gestão de documentos. Desenvolver e coordenar a execução das atividades e atribuições das unidades subordinadas à Divisão.
O acervo da DGD dispõe de documentos produzidos a partir de 1892, em suportes de papel e microfilme. Entre os quais são, aproximadamente, 3.000 rolos de microfilmes e mais de 1.000.000 de processos em papel. Além dos processos administrativos e de plantas arquitetônicas, fichas funcionais e guias de pagamento de servidores, a EPA é responsável pelo acervo do Diário Oficial de Porto Alegre.
Também são suas competências a recepção, classificação e protocolização de documentos, encaminhando aos diversos órgãos da administração centralizada.